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智方便|港府周一晚緊急維修6小時 今凌晨兩時完成搶修恢復服務

近年港府重視創科發展,不過推出僅10個月時間的港府「智方便」手機App,繼早前排隊逾兩小時登記電子消費券後,昨午起(18日)亦出現登入異常。政府資訊科技總監辦公室昨晚宣布「挽救無效」,昨晚8時起暫停服務進行緊急維修。
港府表示,「智方便」今日(19日)約凌晨二時已全面恢復服務。

政府資訊科技總監辦公室發言人解釋,智方便系統早前因一個管理數據庫讀寫的軟件,出現異常運作情況,需暫停服務進行緊急維修。

服務暫停期間,市民仍可透過各政府部門或參與機構的系統網站及原有登入方法,繼續使用各項網上服務。

昨日有讀者向《香港服务器网》表示,智方便昨午起出現登入異常,於昨日接近傍晚時份,曾恢復建立帳戶的服務,但開戶後仍然未能成功登入。政府資訊科技總監辦公室晚上宣布「挽救無效」,晚上8時起暫停服務進行緊急維修。

智方便曾被議員斥不夠「user-friendly」

智方便於去年12月30日正式開放予市民下載,推出至今受市民詬病,例如電子消費券開放登記首日,「智方便」系統早上因極度繁忙,令市民一度無法登記及身份認證,逾兩小時才能成功登入,被市民謔稱為「智不方便」。亦有立法會議員直斥方便不夠「user-friendly」,稱收到市民不少投訴。

▼智方便排隊登記消費券 逾2小時才能登入▼

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